Sanctiebeleid bepalen

In uw uitgangspunten heeft u de grenzen van het toelaatbare op het gebied van agressie en geweld al vastgesteld. Het komt er nu op aan ook vast te leggen welke sancties u op wilt leggen wanneer deze grenzen overschreden worden.

Het is van groot belang altijd te reageren op incidenten. Eventuele voordelen die door agressie zijn verkregen, moeten weer worden weggenomen. Zo is het voor iedereen duidelijk dat agressie niet loont.

Bij overschrijding van uw organisatienorm is het essentieel dat u binnen 48 uur een reactie naar de dader geeft. Niet zelden escaleren geringe voorvallen in de tijd naar ernstig gewelddadig gedrag. Wat begint met het schreeuwen en verstoren van de orde, eindigt dan in fysiek geweld.

Vroegtijdige signalering en een directe reactie naar de dader vanuit het bestuursorgaan en/of de betrokkene zelf, blijkt bijzonder effectief bij het stoppen hiervan. Daarnaast laat u hiermee aan alle betrokkenen zien dat de gestelde norm geen loze kreet is. Belangrijk is dat de dader in alle gevallen wordt aangesproken op zijn gedrag. Een dader mag nooit de indruk krijgen dat hij zich tegenover politieke ambtsdragers kan misdragen.

Na een voorval van agressie of geweld geeft u binnen 48 uur een lik-op-stuk-reactie naar de dader. Deze reactie kan uiteenlopen van een informele berisping tot een civielrechtelijke, bestuursrechtelijke dan wel een strafrechtelijke reactie.

Enkele voorbeelden:

  • Informele berisping: mondelinge waarschuwing of het opschorten van dienstverlening.
  • Civielrechtelijke reactie: een burgerrechtelijke procedure om de dader aansprakelijk te stellen.
  • Bestuursrechtelijke reactie: onmiddellijke staking van de uitkering of ontzegging tot het pand.
  • Strafrechtelijke reactie: de dader door de politie laten oppakken in afwachting van een rechterlijke uitspraak.

Documenten